Quiz · Le bon canal de communication

Question 1 / 7

Deux critères guident d'abord le choix d'un canal. Lesquels ?

• L'urgence du message et sa richesse (nuance, émotion, complexité)
• Le nombre de mots et l'heure de la journée
• Le coût du canal et la marque du téléphone
• L'ancienneté de la relation et la météo