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Bureau de revue qualité avec sept livrables variés alignés, code, dashboard, maquette, document, bobine de film et cartes API.
Qualité · arbitrer une réception

Réception qualité d'un sprint produit

Votre équipe a livré neuf productions à la fin du sprint. À vous d'arbitrer pour chacune : accepter en production, renvoyer pour ajustements, ou refaire intégralement.

Pourquoi cet exercice

Tout refaire coûte cher, tout accepter ruine la réputation. Trancher juste sur chaque livrable, c'est livrer bien sans gaspiller.

Votre mission

Pour chacun des 9 livrables, décidez : on accepte, on ajuste, ou on refait. Ne comptez pas les remarques, regardez ce que chacune empêche.

Sur un vrai projet

Demain, devant un livrable rendu à l'arrache, vous ne dites plus oui par lassitude ni non par réflexe : vous pesez le coût de refaire contre le coût d'accepter.

  1. 1 · À l'instinct
  2. 2 · Le mur
  3. 3 · La méthode
  4. 4 · Outillé
  5. 5 · Verdict

Neuf livrables passent en réception, chacun avec ses faits. À l'instinct, tranchez pour chacun : accepter, ajustements, ou refaire.

1

Page d'accueil refondue

Refonte complète du frontend de la home, demandée par le marketing. · Lighthouse : 92 / 100 en performance, accessibilité et SEO (au-dessus de 90 = excellent). · Deux ajustements graphiques mineurs notés par le designer en revue. · Validée par le sponsor en présentation hier matin.

2

API paiement v2

Module critique, traite des montants et données bancaires. · Couverture des tests unitaires : 65 % (objectif équipe : 80 %). · Un cas limite trouvé non couvert lors de la revue : panier vide. · Audit sécurité externe : conforme (vérifié par un expert indépendant).

3

Notification email transactionnelle

Email envoyé à chaque confirmation de commande. · Quatre fautes d'orthographe détectées en relecture. · Maquette respectée, design conforme à la charte. · Délivrabilité testée OK sur les principaux fournisseurs (Gmail, Outlook, Apple Mail).

4

Refonte du dashboard analytics

Tableau de bord interne, utilisé chaque jour par 15 personnes. · Tests utilisateurs : 7 sur 10 n'ont pas trouvé le bouton « Exporter » dans la nouvelle ergonomie. · Performance : 8 secondes de chargement initial (objectif : moins de 3). · Ergonomies discutables sur plusieurs écrans, retours utilisateurs négatifs en cascade.

5

Module export CSV

Export des données utilisateurs, demandé par le service comptabilité. · Fonctionnel sur les 12 navigateurs testés. · Documentation utilisateur courte et claire incluse. · Tests d'intégration : 100 % passants (les modules fonctionnent bien ensemble).

6

Formulaire d'avis clients

Petit formulaire public ajouté en bas de chaque fiche produit. · Tests d'intégration : 100 % passants, aucune régression détectée. · Temps de réponse mesuré à 320 ms, largement sous l'objectif de 500 ms. · Design conforme à la charte, validé par le designer en revue. · Les avis arrivent avec le nom et l'adresse email du client dans un tableur partagé à toute l'entreprise, sans consentement demandé ni durée de conservation prévue.

7

Documentation technique d'architecture

Doc interne pour les nouveaux arrivants dans l'équipe. · Couvre 80 % des composants existants. · Diagrammes d'architecture manquants pour deux modules clés (paiement et notifications). · Format Markdown standard, structure lisible.

8

Page FAQ de l'espace client

Vingt-cinq questions fréquentes, consultées avant d'écrire au support. · Trois libellés de boutons ne reprennent pas exactement le vocabulaire de la charte éditoriale. · Deux questions sur vingt-cinq sont rangées dans une rubrique discutable. · La page se charge en 1,4 seconde, contre 1,1 seconde sur le reste du site.

9

Vidéo d'onboarding utilisateur

Tutoriel envoyé à chaque nouveau client. · Son inaudible par moments dans le tutoriel (problème de captation). · Durée : 8 minutes (objectif : 3 à 4 minutes). · Contenu correct mais verbeux, peu de découpage clair.

9 éléments encore sans case.