Périmètre
L'étendue de l'offre, de la carte resserrée à la carte complète avec extras.
0
Carte resserréeCarte complète
Ce que voulait le commanditaire : 90 (carte complète)
Cadrage · arbitrer sous contrainte
Le triangle des contraintes
Le commanditaire veut une carte complète, prête pour la date du festival, sans dépasser le budget. Les trois à la fois. Réglez les trois curseurs, mais la capacité de réalisation est finie : pour donner à l'un, il faut retirer à un autre.
Pourquoi cet exercice
Quand le client veut « plus vite, moins cher et plus complet », vous saurez montrer pourquoi c'est impossible et quel levier lâcher. Fini les promesses intenables.
Votre mission
Le commanditaire réclame une carte complète, une date garantie et un budget serré. Réglez les 3 curseurs : pour donner à l'un, retirez à un autre.
Sur un vrai projet
Demain, quand on vous demande d'avancer la livraison, vous répondez : « oui, mais alors on réduit le périmètre ou on ajoute du budget ».
Coût, délai, périmètre : on ne peut pas les maximiser tous les trois. Arbitrer, ce n'est pas tout promettre au commanditaire, c'est protéger ce qui est vraiment fixe et relâcher le reste, en le disant. Pour ce festival, la date ne bouge pas.
Ce que vous savez
- Le périmètre, c'est l'étendue de ce qu'on promet : ici, la taille de la carte (le nombre de plats proposés).
- La date du festival est gravée : elle ne se négocie pas, le camion ouvre ce jour-là ou jamais.
- Une carte trop large allonge la préparation et ralentit le service aux heures de pointe.
- Un budget réglé au plus juste ne laisse aucune réserve pour un imprévu du week-end.
- Le commanditaire, lui, réclame les trois au maximum : c'est à vous de cadrer le possible.
Capacité de réalisation engagée0 sur 150
Un seul ruban de 150 points, coupé en 3 parts que vous venez de poser, plus la réserve encore libre. Périmètre 0, Délai 0, Budget serré 0. Total engagé 0 sur 150, réserve 150. Une seule réserve de 150 points, coupée en 3 parts : il en reste 150 à répartir.
Répartissez votre capacité entre les trois axes. Pour donner à l'un, il faudra retirer à un autre.
Délai
Jusqu'où vous vous engagez à tenir la date du festival.
0
Date négociableDate garantie
Ce que voulait le commanditaire : 90 (date garantie)
Budget serré
Jusqu'où vous serrez l'enveloppe, d'un budget avec réserve à un budget au centime près.
0
Avec réserveAu centime près
Ce que voulait le commanditaire : 85 (au centime près)
Il reste 150 points de capacité à répartir.